隐私政策

01账号与访问中会记下哪些信息

被记录的信息集中在三个环节。您不注册、不访问通道、不导出收藏，对应的那一类记录就不会出现。

• 账号资料

  注册时填写的用户名、绑定的邮箱与手机号、所在地区，以及经过加密摘要处理的登录密码。它们用于确认您是账号本人、在忘记密码时找回，以及在手机与电脑之间保持登录顺畅。

• 通道访问记录

  访问时间、当次使用的入口类型与页面响应状态。入口类型包括首页直连入口、移动端短路径、企业内网跳转、备用镜像通道、收藏快捷入口与扫码入口六类，用来判断某一条路径当时是否畅通。

• 导出操作记录

  导出的格式（CSV、JSON 或纯文本）、条数与处理结果。单次导出上限 20000 条，这份记录在导出中断时帮我们判断问题出在条数、格式还是网络环节。

02这些信息用在哪里

信息的使用止于下面四件事。每一项都能对应到您在使用中可能遇到的具体情况。

• 保持六类入口畅通

  任何一条入口调整或切换时，访问记录帮助我们判断受影响的设备与地区范围，把改动控制在最小。

• 排查老账号的注册与登录异常

  历史资料不完整、绑定手机号变更、浏览器缓存冲突、区域网络策略差异这四类原因，需要结合账号资料与当次访问记录逐项排除，才能给出对应处理路径。

• 适配不同设备

  iOS 13 及以上、Android 8.0 及以上，以及 5 种主流国产浏览器内核环境下出现显示错位时，我们按系统版本与内核类型复现并修正。

• 识别异常访问

  对短时间内的高频请求做识别与限流，避免个别异常流量拖慢其他访客的通道。

信息的使用范围不会延伸到与以上四件事无关的推送、画像或对外交易。

03Cookie 与本地存储

站点在您的浏览器里保存两类内容。一类是维持登录状态所必需的会话标识；另一类是几项偏好设置——您上一次在动态与问答里选中的分类筛选、文章读到的位置，以及最近用过的入口类型。

偏好设置存放在您自己的设备上，用于下次打开时省去重新选择的步骤。清除之后只需重新选一次，账号、收藏与导出记录都不受影响。清除方式：打开浏览器设置，找到站点数据管理，搜索当前站点域名后删除；手机端同理，多数浏览器在设置中提供站点数据一项。

如果您更希望完全不保留本地数据，可以关闭本站点的存储权限。此时筛选记忆会失效，但通道入口与正文阅读仍可正常进行。

04保存期限与保护方式

不同类型的记录有不同的留存周期。到期后按既定方式清理，不长期堆积。

账号资料

账号有效期内保存；注销申请处理完成后 90 天内删除或匿名化处理。

通道访问记录

滚动保留最近 6 个月，超出部分自动清理。

导出操作记录

保留 12 个月，用于核对导出请求与实际处理结果。

公告与入口变更归档

最近 5 年的公告与变更全文可检索，这部分是面向所有访客公开的内容。

筛选与阅读偏好

存放在您的浏览器中，随清除站点数据一并消失，我们这边没有副本。

在保护上，账号密码只保存加密摘要，原始密码不落库；后台按岗位授权，只有处理对应问题的人员才能查看相关记录；传输过程加密；查询、导出与删除动作都会留下处理日志，便于回溯是谁在什么时候动过哪条记录。

05您可以行使的四项权利

关于自己的信息，您随时可以提出下面四项请求，写明诉求即可，不需要走复杂的流程。

• 查询

  写信到客服邮箱，说明要查的是账号资料、访问记录还是导出记录，我们在工作日 4 小时内给出首次响应。

• 更正

  绑定邮箱或手机号需要更换时，在信中附上当前信息与新的信息，核对身份后由人工处理。

• 导出

  收藏数据可在导出收藏中心自助导出为 CSV、JSON 或纯文本，单次上限 20000 条；账号资料本身可来信申请打包。

• 删除

  可申请注销账号或删除某一类记录，注销申请处理完成后 90 天内完成删除或匿名化。

如果您不确定该走哪一项，问答中心按入口、账号、兼容、导出四类整理了自助说明；情况比较特殊时，也可以从反馈通道把问题描述清楚。

06联络方式与政策更新

本政策随站点版本调整，当前对应 v3.2。站点每月更新两次，固定在每月第一个与第三个周四发布版本增量；条款如有实质变化，我们会在动态与公告中说明调整了哪一节，并保留最近 5 年的历史版本供您查阅。

使用账号与通道时的行为约定，写在使用说明中，可以与本节对照阅读。