这份约定管哪些事
- 访问站点页面、注册并使用账号、接入任一入口通道、查阅公告与归档内容，四类行为都适用这份说明。
- 指定服务地区为甘肃；其他地区的访问者可以正常浏览公开页面，账号相关的人工协助按实际服务能力安排。
- 涉及个人信息如何收集、保存与使用，请见隐私政策，那里有完整说明。
六条约定，逐条说清
账号与通道怎么用
- 一人一号。账号由本人持有并使用，不出借、不转让、不与同事或家人共用同一账号。
- 信息如实。注册时填写准确的手机号与常用设备，日后遇到登录异常能快速找回。
- 不批量注册。同一设备或同一网络下集中创建多个账号，会被识别并限制使用。
- 不绕开通道限制。不使用脚本、代理或改写请求的方式强行进入站点入口。
- 违规处理。视情节给予提醒、临时限流或暂停通道使用权；对处理结果有异议，可通过反馈通道提出申诉。
版本差异与设备兼容
- 版本之间有差异。从 v3.0 起页面改为面板式结构，v3.2 增加收藏导出与统一状态查询；旧版入口保留一段时间后下线。
- 兼容范围明确。移动端覆盖 iOS 13 及以上、Android 8.0 及以上，以及 5 种主流国产浏览器内核。
- 以公告为准。每次兼容调整都会在更新公告中列明；设备暂不在范围内，可先按问答中心的步骤自查。
- 旧版访问会受限。页面加载失败或功能缺失，多半是仍停留在旧入口，切换到 v3.2 对应入口即可。
引用公告与变更记录
- 写明出处。引用公告或入口变更记录时，注明珠栏目、期次与条目编号，方便他人回查原文。
- 不改原意。可以节选，但不删改结论，也不把不同期次的内容拼接成新的说法。
- 不冒用名义。不以我们的名义对外发布解读，不在引用内容上添加授权、认证一类字样。
- 可查范围。入口变更自 2019 年起统一归档，累计 148 条，按季度发布，最近 5 年全文可检索。
规则调整如何通知
- 发布渠道。规则调整随更新公告发布，落在每月第一与第三个周四的更新窗口内。
- 生效时间。与公告发布同步，通常不早于发布后的下一个更新周期。
- 旧规则的处理。调整之前已经发生的使用行为，按当时的规则认定。
- 提前告知。涉及账号结构或通道入口变化的调整，公告中会提前说明并给出过渡办法。
我们协助到哪一步
- 设备与网络。本地设备、运营商网络或第三方浏览器环境引起的问题，我们提供排查步骤与兼容说明，最终修复依赖您所在环境的调整。
- 通道运行。2024 年通道平均可用性 99.95%，每年发布两份可用性报告；计划内维护会提前在公告中告知。
- 第三方环境。我们与 5 家浏览器内核测试环境、3 家内容分发服务商保持兼容验证，第三方策略变化带来的影响，我们协助定位。
- 超出范围的情形。因违反这份说明或使用非官方入口造成的损失，由使用者自行承担。