我们做什么
入口要能走通，事后要查得到
从 2016 年开通第一条通道开始，我们的工作始终围绕同一个场景：用户在设备或网络变化之后， 需要一条确定能用的路径。分散在各处的站点地址被整理成可直接使用的通道， 主路之外永远留着备用路径，一条不通立刻有下一条接上。
走不通的时候，问题不应该被丢掉。每一次入口调整、版本升级与兼容处理， 都会连同原因、生效时间与处理方式一起留下说明；反复出现的疑问，被写成用户自己就能看懂的步骤。 无论您是自己使用，还是为团队统一配置入口，都能沿着这条线索找到答案。
长期主义
我们做的是一件长期的事：让每一个入口都有出处，让每一次变更都有记录， 让每一位访客在遇到问题时都能沿一条清楚的路找到答案。
SINCE 2016 · 24 人服务团队
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01
六类通道，总有下一条能走
首页直连、移动端短路径、企业内网跳转、备用镜像、收藏快捷入口与扫码入口并行。 手机、平板与桌面各有一套入口组合，主通道出现波动时自动提示可切换的备选。
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02
每条变更都有编号可反查
某条老链接为什么进不去、什么时候调整过，都可以按时间与栏目翻回当时的说明， 不必凭记忆猜测。变更记录按季度成批发布，最近五年的内容全部保留。
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03
八成问题不用等人工
126 篇说明按入口、账号、兼容、导出四类组织，从注册异常到显示错位都有可以照着做的步骤， 82% 的咨询在读完说明后自行解决，省掉排队与来回描述的时间。
五次升级，每一次都为了解决一个具体的麻烦
版本号不是装饰。每一次调整背后，都对应着用户当时抱怨最多的那个问题。 点击任意节点可以展开当次升级的详细说明。
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通道上线，把散落的地址收成一条主路
站点地址收敛为稳定主通道，用户不再依赖存了一半的收藏夹。
当次升级说明
早期用户常常同时存着几个不同版本的入口，其中一条失效后很难判断哪条还能用。 v1.0 确立了主通道与备用通道并行，并在跳转失败时直接提示下一步该往哪里走。
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入口变更开始编号归档
每一次调整都有编号、有原因、有生效时间，老记录翻得回来。
当次升级说明
在此之前，入口调整只能依靠内部沟通与人工备注。v2.0 之后， 任何一次变更都能按时间反查到当时的说明，用户提出的「这条链接以前明明是好的」有了可对照的答案。
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移动端重做，手指点得准
覆盖 iOS 13 及以上、Android 8.0 及以上，以及 5 种主流国产浏览器内核环境。
当次升级说明
点击区域统一放大到 44×44 以上，短路径与扫码入口同步上线； 弱网环境下优先加载可点击的入口本身，避免页面等其他内容时干等着。
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页面加载从 2.4 秒降到 1.1 秒
栏目、状态与索引在首屏就能看清，不必层层点进去找。
当次升级说明
改为分层加载，首屏只载入必要内容；配合 3 家内容分发服务商， 不同地区打开的速度差异明显缩小，跨设备体验趋于一致。
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导出收藏中心上线，收藏可以带走
支持 CSV、JSON 与纯文本三种格式，单次最多导出 20000 条收藏。
当次升级说明
上线以来累计完成 2.7 万次导出请求。团队管理员可以用一份清单统一配置入口， 成员更换设备时收藏也不必从头再来。
团队与响应
24 个人，分三块把这件慢活做细
我们还与 5 家浏览器内核测试环境、3 家内容分发服务商保持常态兼容验证， 新版本内核发布后先在小范围环境里跑通入口路径，再对外放开。
归档体系
最近五年的记录，都还在这里
公告与入口变更的全文按年份层层留存，最早可回溯到五年前。 您可以按栏目、按季度或直接输入关键词检索，查找某一次调整的具体说明。
- 按季度成批发布，每批都带编号与生效时间，便于对照前后的差异。
- 按栏目与关键词检索，入口、账号、兼容、导出四类内容分开查找，不必通读全表。
- 与版本同步更新，站点每月更新两次，固定在第一与第三个周四发布增量。
服务范围与联络
指定服务地区为甘肃，问题有人接
无论您是个人用户还是为团队配置入口的管理员，遇到账号异常、兼容问题或需要导出收藏清单， 都可以直接联系我们。描述清楚设备型号、浏览器版本与出现的提示，处理会更快一步。
- 联络电话
- 17394778149
- 联络地址
- 甘肃省兰州市城关区天水北路318号
- 回复时段
- 工作日 9:00–18:00
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；紧急事项请优先使用帮助中心自助查询。